業務連續性通過SLA指標實現，包括雲平台可用率≥99.99%、業務係統恢複SLO 99.95%。服務定價模式分為基礎版、增強版和旗艦版，對應不同SLA級別（如旗艦版提供RTO＜4小時保障）。流程保障涵蓋部署實施階段的遷移割接執行和持續優化階段的月度預防性維護，確保係統長期穩定運行。
